职位要求：一、职位描述:
1.通过电话、Email、远程工具等为大中国区，电脑用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3.处理或升级客户投诉。
二、职位要求:
1. 大专或以上学历，计算机、电子通讯类相关专业优先。
2．具备相关IT行业工作经验者优先。
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话，具备良好的英语读写能力
4. 熟悉常用的应用软件及操作系统以及电子类产品和PC的相互连接程序。
5. 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并 能在有压力的工作环境下工作
三、福利待遇:
1、平均税前月收入：2600~3500(根据不同职位设定)；
2、签定正式劳动合同，交纳四金；
3、年终奖+半年绩效奖；
4、额外商业医疗保险；
工作地点：上海浦东新区
联系人：孙小姐
联系电话： 021-31160096 （联系时您可以这样说："您好，我从赶集网看到..."） |