岗位职责：
1、负责客户资源和市场的开拓，通过电话或电子商务形式与客户进行连贯性沟通；
2、建立和维护客户档案，定期回访；
3、了解客户需求，搜集市场数据并定期反馈；
4、负责网上解答客户产品咨询；
5、利用网络平台，对公司形象、企业文化进行推广。
岗位要求：
1、具有一定的电话沟通技巧；
2、熟练电脑，网络沟通能力强，擅长利用互联网资源从事业务工作；
3、懂得博客、论坛、微博、网店、问答平台等操作，熟悉各大网站；
4、较强的理解沟通能力，较强的分析能力和语言表达能力；
5、从事过电话营销及网络营销经验者优先。 |