1、公司400电话接听,处理客户咨询需求,有效引导客户投资需求。 2、客户信息档案建立,长期跟踪维护客户。 3、根据不同客户类别,制定不定期回访电话需求。 4、公司客户分类、根据不同客户需求分配至公司服务群以及长期维护。 5、短信平台维护、管理。
经验要求:营销、中文、新闻等专业; 一年以上相关工作经验; 具备一定金融产业类知识; 熟练使用各种办公室软件、办公设备; 具备基本的网络知识;具有一定的英语应用能力; 具有一定的阅读能力、写作能力和表达能力; 具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力。 |