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1、有相关售后、客服或销售工作经验优先；
2、有较强的客户沟通和协调能力，工作有条理性，主动认真有责任心；
3、有较强的学习能力和团队意识，性格开朗，并能适应高强度的工作压力；
4、能熟练使用各种电脑应用软件。
工作概述： 1、保证系统及时接收服务单；
2、服务单分派，协调以及状态跟踪；
3、负责授权技术部门日常工作的协调；
4、监控技术人员外出的状态及维修单管理系统；
5、管理用户的维修记录及文档。 |