1、 全日制大学专科以上学历，经济、管理、服务相关专业毕业；
2、 熟练应用办公软件；
3、 较高的服务意识；
4、 有连锁服务业管理经验，或星级酒店部门主管以上工作经验优先；
工作概述： 1、 制订影城卖品销售目标和工作计划并落实完成；
2、 组织卖品短期促销规划和执行和申请相关资源的请示上报；
3、 管理影城卖品订货、收货和库存按照院线统一标准执行；
4、 对影城卖品安全、品质陈列标准执行院线统一规范化管理；
5、 考核和评估卖品岗位员工工作表现并落实激励政策；
6、 检查卖品设备运转情况提出合理维护要求；
7、 分解影城顾客满意度指标、制订工作计划并组织落实完成；
8、 组织各类客户调研活动、搜集客户意见信息，监督舆论反馈；
9、 分析顾客典型行为和需求提出影城改进工作计划；
10、 影城客诉处理跟进并保证顾客印象修复弥补；
11、 监督影城按照院线发布的标准化工作落实实施；
12、 制订影城营运标准化阶段目标和工作计划并落实完成；
13、 组织营运各岗位员工的业务技能培训；
14、 参与选拔和考核训练员并监督训练工作的开展和检查追踪训练效果；
15、 参与影城值班管理、保证现场工作流程、标准的执行和各项品质展现； |