1、大专及以上学历，汽车相关专业毕业，取得相关资质证书。
2、原则性强、细致、耐心、工作敬业，责任感强，身体健康。
3、有很强的对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力，能够熟练操作电脑，有C证（含）以上驾驶执照。
4、工作地点：新店
工作概述： 为实现公司的各项任务，在售后服务经理的领导下，与品牌厂家沟通协调各项索赔事宜，保证客户满意度，配合完成各项售后维修服务的任务目标。
1、认真检查索赔车辆，作出质量鉴定。
2、按照品牌厂家索赔条例办理申请及相应索赔事宜。
3、主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息，必要时应向厂家通报。
4、积极向顾客宣传、解释厂家索赔条例。
5、负责索赔件的收集、标识、贮存及托运工作。
6、做好索赔件的统计、制单和发票的传递工作。
7、对一般性质量故障按的要求对客户作出代理赔偿，每月集中索赔件向厂家索赔。
8、负责本品牌汽车召回及厂家售后服务活动及组织协调工作。 |