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  厦门欧宝贝儿童用品有限公司
 
 
 
 
 
 
  木工
 
 
  淘宝客服主管
  厦门欧宝贝儿童用品有限公司
公司行业: 其他行业
公司规模:
更新日期: 2024/11/27 8:00:00
 
工作性质
全职
工作地点
海沧区
工作经验
三年
性别要求
男女不限
年龄要求
25岁至35岁
学历要求
大专
月薪范围
 
外语要求
 
掌握程度
 
职位要求
1、根据公司策略,负责店铺客服日常运营; 
2、进行新客服的培训、考核与甄选; 
3、网店客服人员的管理工作及绩效评估管理; 
4、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划; 
5、负责处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作; 
6、组织客服培训,安排好售前售后工作,提高客服销售和售后水平; 
7、客户关系维护:及时组织相关人员对客户进行回访和调研,收集客户对产品和服务的反馈意见;组织和开展客服活动,加强与客户之间的联系。
  厦门欧宝贝儿童用品有限公司
    我司主要生产经营童车、童椅、童床等儿童用品系列
  企业所在地: 海沧区
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联系电话:
联系地址: 厦门市海沧区东孚镇山边村559号
公司网址:
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