职位要求 |
1、解答客户的产品使用问题，维持良好的客户关系；
2、协助市场专员做好客户服务工作；
3、负责公司产品的维护以及升级更新；
4、掌握客户的需求和意见,并总结分析,及时反馈到有关部门,为公司产品和服务的改进提供依据。
任职资格
1、专科及以上学历；
2、具有一年客户服务相关工作经验；
3、熟练操作办公软件，熟悉PHOTOSHOP图像处理软件（订单方向）；
4、有良好的沟通能力及应变能力（关怀方向）；
5、普通话标准、流利，反应灵敏，对网站产品有一定了解；
6、具有良好的团队协作能力，有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。
7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 |