1、22—35公民、身心健康,灵活、勤恳、细心、亲和。 2、汽车维修相关专业中专以上学历,相关工作两年以上经历,一定的汽车维修知识。 3、较强的语言表达能力、沟通协调能力,持C证以上有效本人驾驶证件。 4、公司提供免费住宿及工作餐等。 工作概述: 1、负责开发并接待车辆维修客户,完成公司下达的任务指标。 2、扩大汽车行业人脉,通过交警、保险公司、大修理厂等渠道,及时掌握事故车辆信息,开发事故车业务。 3、负责建立客户档案,开发、维护客户关系,争取与客户形成良好的朋友关系。 4、负责接待维修保养客户,介绍服务流程,询问车辆状况,进行互动预检,填写《接车问诊单》,登记维修项目,估算费用,预计交车时间并请客户签字确认。 5、负责将送修车辆移交给售后车间并向维修技工祥细描述故障情况、帮助其准确诊断。 6、负责将保养车辆移交给售后车间并向维修技工祥细说明保养项目。 7、负责将维修、保养车辆信息录入金迪系统,建立送修车辆档案。 8、负责跟踪车辆进厂进度,及时了解维修保养信息,做好车间、客户间的沟通协调工作。 9、负责通知客户验收完工车辆并进行费用结算。 10、协助客户办理保险理赔,与保险公司协商确定维修费用,结算保险款项。 11、随时了解配件库存情况,根据维修需要填写《配件订货申请单》提出订购申请。 12、完成上交办的其他相关工作,配合其他人员工作。 招聘期限: 2012/10/17 剩余29天 |