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  福建圆创软件有限公司
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  派驻移动客服经理
  福建圆创软件有限公司
公司行业: 计算机/信息产业
公司规模:
更新日期: 2024/11/30 8:00:01
 
工作性质
全职
工作地点
漳州市
工作经验
二年
性别要求
年龄要求
 
学历要求
大专
月薪范围
2000~3000元/月
外语要求
 
掌握程度
 
职位要求
岗位职责:
1、负责受理客服部门转办的问题,积极调动部门内部资源协助处理,实时跟进问题进展情况,依据管理办法兑现服务承诺,确保客户满意度
2、定期汇总协办问题,及时发现异常隐患,突发问题应及时转专业部门明确支撑流程,协助提升服务人员现场解决能力
3、做好支撑平台前移工作,提升客服人员问题处理能力
岗位要求:
1、全日制高等教育本科学历,通信工程、计算机等相关专业毕业优先考虑
2、有责任心强,基础知识扎实;有较强的沟通能力,有良好的团队合作精神;具备良好的分析、解决问题能力和专业拓展能力
3、具有良好的心理素质,身心健康,能承受工作压力
4、熟悉移动业务、oracle数据库、office基本操作优先考虑
  福建圆创软件有限公司
    1、公司基本情况
福建圆创软件有限公司创立于2005年,是一家充满激情与梦想的IT公司。经过6年的磨砺,逐渐成熟起来,拥有更强的团队、更好的产品、更强的竞争力!
我们一直专注于开发移动互联网的行业应用产品,并取得小小的成绩。另外,我们还研发了两个富有特色的行业管理软件,并不断创新、不断完善,努力创造出非凡的业绩。
我们还很小,却拥有伟大的梦想。我们的目标是成为像苹果那样伟大的IT公司,如果你也有这样的梦想,那就来快点来加入我们吧!
2、公司资质情况
福建省企业信息化优秀服务商
软件认定企业(双软认定)
科技型中小企业技术创新企业
财政局“科技三项费用”项目单位
多次获得政府科技创新基金
漳州职业技术...
  企业所在地: 芗城区
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联系地址: 福建省漳州市芗城区胜利东路御泰大厦15A
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