一、大专以上学历，汽车维修相关专业；
二、具备基础的英语写作和英语口语能力，具备良好的微软Office软件操作能力；
三、具备完备的汽车保修知识，完备的汽车架构、零件和组装方面的相关知识，具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和车间流程知识；
四、具备较强的分析能力和人际交往能力；
五、具备3年以上汽车车间工作经验，汽车行业保修相关工作经验者优先。
工作概述： 1、按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司的政策，及时完成保修和善意索赔以及相应的书面工作；
2、调解保修申请并与梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司核对文档；
3、完成上级交办的其他工作事项。 |