【职位描述】 1、根据部门的总体经营规划,制定本楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务; 2、负责本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理; 3、负责贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,根据公司工作质量标准,考核本楼层的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证本楼层各项工作的正常运转; 4、组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正; 5、及时完成领导交付的其他工作事项。 【职位要求】 1、本科以上学历,优秀应届毕业生可; 2、1年以上工作经验具同等职位工作经验者佳; 3、对百货营运管理模式有系统的了解和实践经验,对百货营运管理各模块均有较深入的认识,能够指导各模块的工作; 4、具备现代百货管理理念和扎实的理论基础; 5、熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规; 6、有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心强,处事果断,勇于承担责任。 |