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  厦门冉旭文化传播有限公司
 
 
 
 
  客服主管
  厦门冉旭文化传播有限公司
公司行业: 房地产/物业/消防
公司规模:
更新日期: 2024/11/26 8:00:00
 
工作性质
全职
工作地点
厦门地区
工作经验
应届毕业生
性别要求
男女不限
年龄要求
 
学历要求
 
月薪范围
 
外语要求
 
掌握程度
 
职位要求
客服主管
工作性质:全职  招聘对象:一年工作经验以上
工作地区:福建省,厦门市,厦门市思明区   学历要求:不限
参考月薪:3000-4000?RMB/月   性别要求:不限
工作职责:
1.每日受理、跟踪、回访客户通过Livechat或电话提交的产品、服务问题及咨询;
2.判断问题的严重度,必要时将客户提出的需求及时向相关部门反映及建议;
3.落实因公司产品调整、升级或异常处理所必须进行的客户通知工作;
4.收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议;
5.不断完善自身的产品知识,规范并提升工作技能,提升客户满意度。

职位要求:
1.大专及以上学历,电子商务、计算机相关专业优先;
2.具有一年以上客服经验;
3.熟悉计算机网络相关知识,熟练掌握基础办公软件的操作;
4.具有较好的稳定性及沟通协调能力。
  厦门冉旭文化传播有限公司
    公司拥有专业且优秀的工作团队,竭诚为客户和合作伙伴提供具有创新性的、高质量的产品,赢得了消费者的信赖和支持。在吉佳塞纳全体同仁的努力下,公司发展态势强劲,,为户外产业的扩大、发展再添一份心力。
     
     起步阶段公司将用两年时间开拓国际市场,以期获得包括产品设计、生产和销售等方面的认可和成功,以此作为基础为国内市场的开发提供资源和技术支持。并计划在公司的发展期,即未来三年内,通过线上和线下的产品经营,推进公司快速发展, 将打造成为国内综合性户外用品知名品牌之一。
  企业所在地: 厦门地区
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