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  泉州天地汇供应链管理有限公司
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  I配货客服主管/专员
  泉州天地汇供应链管理有限公司
公司行业: 交通运输/物流/贸易
公司规模: 50-100人
更新日期: 2024/11/29 8:00:01
 
工作性质
全职
工作地点
南安
工作经验
一年
性别要求
男女不限
年龄要求
 
学历要求
高中
月薪范围
 
外语要求
 
掌握程度
熟练
职位要求
Responsibilities(岗位职责):
1、负责接听企业咨询来电,负责日常客户接待、咨询,处理客户提出的一般问题、要求以及投诉;
2、负责客户会员的办理及产品售后的服务,负责对产品销售提供业务支持,对日常工作进行统计分析;
3、负责客户各项数据的收集、整理、分析与归档,提出改善服务的具体建议和措施;
4、按工作计划进行客户回访,记录客户需求和意见,进行客户满意度调查,了解客户对企业的满意程度及评价。
5、完成KPI,及公司要求的其他工作。

Requirements(招聘要求):
1、1年以上客服工作经验,有较好的语言表达和与人沟通能力;
2、熟练掌握办公软件,高中及以上学历;
3、服务意识好,仪表端庄、反应敏捷、处事稳健,积极向上;
4、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美;
  泉州天地汇供应链管理有限公司
    泉州天地汇供应链管理有限公司是上海天地汇供应链管理有限公司的子公司,位于福建省泉州南安市。天地汇是由多位行业领袖和行业精英共同创立的一家引领行业创新的公路港第四方物流平台集成服务商,是物流企业集群发展平台,是服务公路物流的综合性、平台型、创新型企业。
泉州天地汇基于优化供应链,建设全国性综合物流枢纽平台网络、信息化网络及物流生态圈,打造中国的“物流淘宝平台”,助力制造业和商贸流通业降低物流成本,提高物流效率,助力全国中小物流企业转型升级,成为中国公路运输行业的领导者。
  企业所在地: 南安
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联系地址: 南安市官桥镇内厝中国粮食城87号
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