工作内容: 1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作; 2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作; 3、负责系统信息的及时更新与维护工作;负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作; 4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销; 5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作;协助收费员进行物业费的收缴工作;负责维护前台录音、监控系统的正常运行 职位要求: 本科学历,无工作经验要求,需熟练操作办公软件。 工作时间:单休 08:30-17:30 |